截止日期：2019-11-21
公告说明：广州农商银行计划进行2020年度数据中心及信合大厦H3C网络设备维保服务采购项目采购,现就该项目的采购向社会公开征集有意向的供应商。
采购需求描述：
广州农商银行计划进行2020年度数据中心及信合大厦H3C网络设备维保服务采购项目采购,现就该项目的采购向社会公开征集有意向的供应商。
一、项目名称
2020年度数据中心及信合大厦H3C网络设备维保服务采购项目
二、项目背景
为保障设备稳定运行，现进行2020年度数据中心及信合大厦H3C网络设备维保服务招标采购工作。
三、采购内容（以招标文件最终描述为准）
本项目采购内容为数据中心及信合大厦H3C品牌路由器、交换机和防火墙等网络设备等60套设备的原厂7x24x4服务维保服务。
四、服务要求（以招标文件最终描述为准）
（一） 例行维保服务
从专业的角度对设备的外部运行环境（如外接电源、防尘、防水、防鼠等措施的合理性）及内部运行状况（如损坏、磨损、污垢等）进行检查。
1.供应商每季度至少提供1次现场设备巡检维保服务，并在巡检后1周内提交巡检报告。
2.在合同有效期内，供应商在采购方年终决算日（12月31日）和法定节假日前或其它需要技术支持的时间，按采购方要求进行设备预防性检查和现场保障服务。
3.检查维护时必须对设备配置及各种运行情况进行检查，分析设备告警信息并提交必要的运行维护报告和优化整改方案。
（二）升级服务
升级服务是指供应商应根据采购方要求在合同生效期间内为合同设备系统软件免费升级，保证用户能够及时获得相关软件（含版本信息）和技术文档的更新。
（三）硬件更换服务
供应商应根据设备维保规格要求，在规定的时间之内提供原厂备件，以保障采购方H3C网络设备正常运行。H3C网络设备维保规格要求具体如下：
7x24x4规格：每周7天，每天24小时受理备件更换申报，4小时备件必须到场。
（四）咨询服务
采购方遇到H3C网络设备方面的相关问题可随时向供应商咨询。
（五）应急服务
供应商负责向采购方提供每周7×24小时专人应急服务电话，供应商接到采购方报障后，保证在2小时内到达采购方指定现场提供技术支持。供应商到达现场后1小时内必须找到故障点所在并报告采购方，若到达现场后2小时内不能完成故障修复，供应商需马上提出可行的应急方案。在故障排除后3个工作日内，供应商应向采购方提交《故障应急处理报告》。
（六）原厂工程师现场支持服务
供应商承诺在关键时候，能按采购方要求协调原厂工程师资源，到采购方现场进行技术支持，利用原厂丰富的技术资源帮助采购方快速准确地解决问题（供应商参与投标即视为响应本要求）。关键时候包括重大故障、重大变更、业务保障重要时期等（现场支持服务时间不少于4天）。
五、意向供应商资质要求
（一）供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织；
（二）供应商要求具有增值税一般纳税人资格；
（三）供应商必须取得原厂商针对本项目的授权函（投标时提供原件）；
（四）供应商必须具备原厂商授予的金牌代理资质；
（五）在广州本地有服务机构（包括但不限于子公司、分公司或办事处）；
（六）与其他报名供应商不存在任何关联。
六、意向供应商报名需提供资料
（一）供应商报名意向书，内容包括但不限于项目名称、供应商名称、供应商联系人、获取本公告信息的网站、联系电话及邮箱等（格式自拟）；
（二）营业执照副本复印件、国税/地税登记证复印件、组织机构代码证复印件（如是三证合一加载统一社会信用代码的营业执照，可无需提供税务登记证及组织机构代码证）；
（三）一般纳税人资质证明材料；
（四）原厂针对本项目的推荐函；
（五）原厂商授予的金牌代理资质；
（六）在广州本地有服务机构（包括但不限于子公司、分公司或办事处）的证明材料；
（七）与其他报名的供应商不存在任何关联关系承诺函（格式自拟）。
注：1.材料需装订成册；
2.征集报名提供加盖公章的原件、复印件或扫描件均可。供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假资料，将被列入我行供应商黑名单；
3.电子邮件报名的，附件不可以超过20M，且勿通过超大附件或云附件、网盘等形式发送。
七、意向供应商提交材料的方式及时间
（一）专人送达：上班时间（周一至周五上午8:30-12:00；下午14:00-17:30）将材料送至广州市珠江新城华夏路1号信合大厦南翼7楼招标采购中心；
（二）邮寄：广州市珠江新城华夏路1号信合大厦南翼7楼招标采购中心，邮编：510623；
（三）电子邮件：- 邮件名称：项目名称+供应商名称；
（四）公告期：2019年11月15日-2019年11月21日；
（五）报名截止时间：2019年11月21日下午17:30 。
注：供应商可选择专人送达、邮寄、电子邮件三种方式中的一种进行报名。
八、联系方式
联系人：潘先生
联系电话：020--
电子邮箱：-
声明：
1.各报名供应商递交报名资料即表示对材料的真实性负责，并由此承担法律风险和赔偿责任。
2.符合本公告报名条件的供应商，按时提交合格报名资料后，并不必然获得正式采购邀请。
3.采购人保留要求报名供应商补充提交资料的权利。
4.采购人有权对本次供应商征集审核结果不做任何说明。
广州农村商业银行
2019年11月15日
联系人：潘先生
联系电话：020--
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